Account Administration im PowerPanel
Der Bereich Administration im PowerPanel ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung aller kontobezogenen Informationen. Hier können Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren, Verträge und Rechnungen einsehen, Support-Tickets verwalten und Ihre Anmeldedaten ändern.
Hauptfunktionen
News
Dieser Bereich dient für wichtige Ankündigungen und Informationen von Server4You.
Kundendaten
Dieser Bereich enthält mehrere Tabs zur Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen:
- Allgemeine Kontaktdaten: Aktualisieren Sie Ihre Adresse, Kontaktdaten und die primäre Zahlungsmethode.
- Kreditkarte: Fügen Sie Ihre Kreditkarteninformationen hinzu oder aktualisieren Sie diese.
- Paypal: Verwalten Sie Ihre PayPal-Daten für Zahlungen.
- Kontaktpräferenzen: Wählen Sie die Arten von Informationen, die Sie von uns erhalten möchten, und auf welchem Weg (z. B. E-Mail).
Vertragsdaten
Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle Ihre aktiven Verträge, einschließlich des nächsten Abrechnungsdatums und des frühestmöglichen Kündigungstermins. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Vertrag bei Bedarf direkt über diese Seite zu kündigen.
Anmeldedaten bearbeiten
In diesem Abschnitt können Sie Ihr PowerPanel-Login-Passwort und andere Kontaktdaten ändern.
Passwortanforderungen:
Ihr Passwort muss zwischen 8 und 200 Zeichen lang sein und eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern enthalten. Sonderzeichen und Leerzeichen sind erlaubt, aber Sie dürfen >, <, " oder & nicht verwenden.
Rechnungen
Dieser Abschnitt ist zur Verwaltung Ihrer Rechnungen in zwei Tabs unterteilt:
- Offene Rechnungen: Hier finden Sie eine Übersicht aller offenen Rechnungen. Sie können eine PDF-Datei jeder Rechnung durch Klicken auf das entsprechende Symbol herunterladen. Für unbezahlte Rechnungen bieten wir die Möglichkeit, einen erneuten Zahlungsversuch zu initiieren. Falls das PDF-Symbol inaktiv ist, wenden Sie sich bitte über ein Support-Ticket an unsere Buchhaltung, um eine Kopie anzufordern.
- Geschlossene Rechnungen: Dieser Tab bietet eine Historie aller bezahlten Rechnungen und Gutschriften. Bitte beachten Sie, dass diese Anzeige alle 24 Stunden aktualisiert wird und die Bearbeitung und Anzeige von Zahlungen per Banküberweisung bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann.
24/7 E-Mail Support
Dies ist Ihre direkte Verbindung zu unserem Support-Team. Der Bereich ist in drei Tabs gegliedert:
- Offene Tickets: Sehen Sie alle Ihre aktuell offenen Support-Anfragen ein.
- Geschlossene Tickets: Greifen Sie auf die Historie Ihrer abgeschlossenen Support-Tickets zu.
- Neues Ticket: Erstellen Sie ein neues Support-Ticket und leiten Sie es an die entsprechende Abteilung weiter.
E-Mail-Historie
In diesem Abschnitt können Sie alle automatisierten und informativen E-Mails überprüfen, die von uns an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurden.
Logout
Verwenden Sie diese Schaltfläche, um sich sicher von Ihrer PowerPanel-Sitzung abzumelden.